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如何永遠(yuǎn)留住你的顧客
一：永遠(yuǎn)站在客戶的一邊
二：不斷寄賀卡給客戶
三：服務(wù)從心開始，你怎樣對待別人，別人就會怎樣對待你
四：為顧客節(jié)省每一分錢
五：主動與顧客聯(lián)系，打電話向顧客致謝，讓顧客容易找到你
六：寧可自己吃虧也不要讓顧客受累
七：全方位的關(guān)心顧客，幫顧客做一些重要的決定
八：你所做的服務(wù)并不一定要顧客知道
九：記住客戶的容貌，姓名
十：即使顧客不買你的產(chǎn)品，你也要感謝他
十一：客戶服務(wù)要掌握靈活性，多說“請、謝謝”
十二：真誠而坦率地贊美顧客，對顧客永遠(yuǎn)抱有一顆感恩的心，永遠(yuǎn)飽有激情
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