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做銷(xiāo)售猶如談戀愛(ài)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-10-03  來(lái)源:價(jià)值中國(guó)  瀏覽次數(shù):338
核心提示:在筆者做銷(xiāo)售培訓(xùn)的過(guò)程中,經(jīng)常將做銷(xiāo)售和談戀愛(ài)進(jìn)行對(duì)比分析,其實(shí)兩者之間的相似性非常強(qiáng),做銷(xiāo)售如同談戀愛(ài),客戶(hù)談成了,就

    在筆者做銷(xiāo)售培訓(xùn)的過(guò)程中,經(jīng)常將做銷(xiāo)售和談戀愛(ài)進(jìn)行對(duì)比分析,其實(shí)兩者之間的相似性非常強(qiáng),做銷(xiāo)售如同談戀愛(ài),客戶(hù)談成了,就意味著被你追到了。人們都向往追到后的幸福和快樂(lè),但是也都懼怕追的過(guò)程,因?yàn)榭蛻?hù)的心思如同女孩的心思很難揣摩,特別是漂亮女孩的心思更難猜,特別是在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈和環(huán)境變革的年代,到處充滿(mǎn)了不確定性,雖然今天對(duì)你冷若冰霜,明天可能就會(huì)對(duì)你喜笑顏開(kāi),后天有又可能是陰云密布,那么,如何快速成交呢?

    “膽大、心細(xì)、臉皮厚”被認(rèn)為是追女孩的黃金法則,其實(shí),做銷(xiāo)售又何嘗不是呢?將勤奮的雙腳走在正確的道路上是做銷(xiāo)售的根本。你中意的女孩一般都很難追到手的,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)比較激烈,當(dāng)然,越是不容易得到的你越懂得珍惜,反思客戶(hù),大客戶(hù)的銷(xiāo)售同樣充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng),需要提供項(xiàng)目組式的銷(xiāo)售,需要提供全方位的服務(wù),做銷(xiāo)售VS談戀愛(ài),至少體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

    一是模式與思路。

    “普遍撒網(wǎng)”與“重點(diǎn)捕撈”是兩種不同的戰(zhàn)略思維,精準(zhǔn)銷(xiāo)售要求在銷(xiāo)售的過(guò)程中要知己知彼,知天知地,因?yàn)殇N(xiāo)售需要效率,需要對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行“重點(diǎn)捕撈”,談戀愛(ài)同樣如此,先鎖定幾個(gè)對(duì)象,再主動(dòng)出擊。

    二是執(zhí)行力。

    勤勞對(duì)做銷(xiāo)售和談戀愛(ài)都是重要的環(huán)節(jié),如我們要常對(duì)客戶(hù)獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個(gè)電話(huà)聯(lián)絡(luò)一下感情,要充滿(mǎn)感覺(jué)的說(shuō)些“甜言蜜語(yǔ)”類(lèi)的話(huà)語(yǔ),要經(jīng)常拜訪(fǎng)一下,增加見(jiàn)面的印象,也要給她身邊的人(公司)造成你對(duì)他很“在意”的氛圍。這就要求心勤(常想著她)、嘴勤(常電話(huà)給她)、腿勤(常見(jiàn)到她),這些需要切實(shí)的執(zhí)行力,光想是沒(méi)有用的,“單相思”和“夢(mèng)中情人”始終是思想上的,行動(dòng)上的執(zhí)行是關(guān)鍵,想讓客戶(hù)主動(dòng)與你交朋友,你需要打動(dòng)對(duì)方,讓其感動(dòng)。

    三是心態(tài)方面。

    追女孩常遭受拒絕是正常的,談客戶(hù)遭受拒絕也是每天都在發(fā)生的,所以要想與客戶(hù)談成戀愛(ài),臉皮就要厚一點(diǎn),也就是遭受挫折的心理承受能力要強(qiáng)。第一次拜訪(fǎng)客戶(hù)能夠說(shuō)上幾句話(huà)就算是成功,第二次拜訪(fǎng)客戶(hù)能夠和你說(shuō)上三分鐘也是成功,第三次能夠告訴你什么時(shí)候招聘還是成功,如果她購(gòu)買(mǎi)我們服務(wù)的時(shí)候主動(dòng)來(lái)找你,那你就很成功了。不能一次遭到客戶(hù)冷冰冰的拒絕,就灰心喪氣,精神不振,要告訴自己,我是棒的,適合她的,現(xiàn)在你可以不喜歡我,但是我還是喜歡你,就要對(duì)你心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧,要有平常心。

    四是過(guò)程決定結(jié)果。

    女孩子喜歡浪漫,喜歡風(fēng)花雪月、鮮花、巧克力等等,客戶(hù)也是如此。其實(shí)她們共同期望的是得到心理的滿(mǎn)足,所以我們不能傻傻的只對(duì)客戶(hù)講“我愛(ài)你”(就好比是購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品或服務(wù)吧),太簡(jiǎn)單了,早都聽(tīng)膩了。于是我們需要給她們“送鮮花”、需要給她描繪與你結(jié)合后的美好前景,什么別墅啦、汽車(chē)啦等等,如果你方法得當(dāng),就送一塊石頭,都會(huì)讓她感動(dòng)的一塌糊涂,成為你的客戶(hù),如在銷(xiāo)售過(guò)程中贈(zèng)送一點(diǎn)禮品、每次有促銷(xiāo)活動(dòng)都記得給對(duì)方一份資料、經(jīng)常約出來(lái)喝茶或吃個(gè)飯,以情感人,這樣終于有一天客戶(hù)會(huì)被你打動(dòng)的,因?yàn)橹挥型镀渌?,客?hù)才會(huì)知恩圖報(bào)。

 
 
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