頂級銷售員儲存了豐富的書面知識與實踐經(jīng)驗，在任何情況下他都能找到佳的并且已經(jīng)通過驗證的策略；而失敗的銷售員只能想到一些基本的策略。

    策略4：以積極的回憶實現(xiàn)自我證明

    頂級銷售員在困境中（比如遇到艱難的合約談判時）首先會想到的是過往成功的銷售事例，這些都證明了他的能力；而失敗的銷售員在這種情況下更多想到的是過往失敗的例子。

    策略5：信任的力量使個人形象更加光彩照人

    頂級銷售員信任自己，信任自己的產(chǎn)品也信任產(chǎn)品給顧客帶來的使用價值，他們能夠把這種信任之情傳遞給顧客；而失敗的銷售員既不能特別認(rèn)同他的職業(yè)，也不能認(rèn)同他銷售的產(chǎn)品。