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一線銷售員的工作思路與方法

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-10-03  來源:中國營銷傳播網(wǎng)  瀏覽次數(shù):248
核心提示:為什么天天盯客戶打款,從月初盯到月底,卻總不見回款? 為什么把意向客戶當(dāng)“爺”一樣供著,卻總見他“推三阻四”,不想簽約?

    為什么天天盯客戶打款,從月初盯到月底,卻總不見回款?

    為什么把意向客戶當(dāng)“爺”一樣供著,卻總見他“推三阻四”,不想簽約?

    為什么合同簽后,當(dāng)你離開時,就是不見客戶回款?

    為什么產(chǎn)品進賣場花了很多錢、很多精力,進去后總不見銷量?

    為什么客戶打完第一筆款后,廠家投入大量人力、物力、財力支持后卻不見客戶持續(xù)回款?

    “你們廠家的一線人員,大區(qū)經(jīng)理也好,區(qū)域經(jīng)理也好,光坐在辦公室里,一個月不見蹤影,只知道月底催款,有沒有想過幫我們消化庫存,碰到市場壓力有沒有去找原因,想辦法解決?只是把貨移到我?guī)炖锸亲霾痪玫?!”一位?jīng)銷商的原話已經(jīng)解答了所有“為什么”?。。。。?

    可總有太多的銷售人員不明白這道理,哪怕明白也不去做!在目前實在不樂觀的經(jīng)濟形勢和和嚴(yán)峻的職場形勢下,作為營銷操盤手,筆者以為,在眼前和未來容易被淘汰的有以下幾類人:

    ★市場基層銷售人員,如業(yè)代、城市經(jīng)理、銷售內(nèi)勤、推廣專業(yè)、促銷員等;

    ★市場銷量差,業(yè)績排名倒數(shù)的大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理;

    ★經(jīng)銷商、賣場客情關(guān)系差,屢遭投訴人員;

    ★與上下級工作關(guān)系緊張的人員;

    ★欺上瞞下、拉幫結(jié)伙、侵犯公司利益、損害經(jīng)銷商正常利益的品行不端人員;

    ★工作態(tài)度差,拖拉懶散,推一步走一步的人員;

    ★沒有工作思路,工作主次不分,象無頭蒼蠅的人員;

    怎樣才能不被企業(yè)、行業(yè)淘汰,而且活得滋潤?這是擺在我們一線市場的兄弟姐妹們面

    前要解決的第一大問題。著名民營企業(yè)家——正泰集團董事長南存輝有一句經(jīng)典名言“聽中央的,看世界的,做自己的”,折射出中國企業(yè)家階層的生存法寶。而做為一線銷售銷售人員,我們法寶又是什么?筆者以為“聽領(lǐng)導(dǎo)的,看同行的,做自己的”不失為職場生存的一大法寶。

    一、如何聽領(lǐng)導(dǎo)的?——緊緊圍繞回款目標(biāo)做工作。

    新品牌、新產(chǎn)品上市的頭兩年,開發(fā)新客戶、及時回款是一間企業(yè)生存的關(guān)鍵指標(biāo)。而成熟品牌,如何搶占市場、維持市場份額,深度分銷,加大回款仍然是企業(yè)生存的關(guān)鍵指標(biāo)。

    因此,銷售人員在市場的每一天,回款是第一目標(biāo),其余的都是手段,一切圍繞回款做工作。自然,公司的政策、公司的動態(tài)要經(jīng)常關(guān)心,仔細(xì)研究,深刻領(lǐng)悟,掌握了關(guān)鍵,自己和下屬才能有目的地開展工作。

    二、如何看同行的?

    首先,要明白為什么要“看同行”?很多銷售人員多年養(yǎng)成了“只知低頭拉車,不知抬頭看路”習(xí)慣。

 
 
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